Verantwortungsvolles Glücksspiel
Wir verstehen, dass das Spielen sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf unser Leben haben kann. Deshalb haben wir verschiedene Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen implementiert, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Spieler zu gewährleisten.
Selbstausschluss:
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, können Sie sich für einen Selbstausschluss entscheiden. Das bedeutet, dass Sie für einen bestimmten Zeitraum, der von 7 Tagen bis zu einem dauerhaften Ausschluss reicht, von unserer Plattform ausgeschlossen werden.
Einzahlungsgrenzen:
Setzen Sie Grenzen für den Betrag, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen möchten. So können Sie Ihre Ausgaben kontrollieren und übermäßiges Spielen vermeiden.
Sitzungszeitlimits:
Sie können auch Sitzungszeitlimits festlegen, die es Ihnen ermöglichen, für einen bestimmten Zeitraum zu spielen, bevor Sie eine Pause einlegen. Unser System wird Sie automatisch abmelden, wenn der Timer abläuft.
Realitätschecks:
Unsere Realitätschecks erinnern Sie alle 30-60 Minuten an die Zeit und das Geld, das Sie auf unserer Plattform ausgegeben haben. Dies hilft Ihnen, sich Ihrer Spielgewohnheiten bewusst zu bleiben und informierte Entscheidungen zu treffen.
Verlustgrenzen:
Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihre Verluste, um sicherzustellen, dass Sie einen bestimmten Betrag nicht überschreiten.
Abkühlphasen:
Machen Sie eine Pause vom Spielen mit Abkühlphasen von 24 Stunden bis 6 Monaten. Dies gibt Ihnen Zeit, Ihre Gewohnheiten zu überdenken und gegebenenfalls Änderungen vorzunehmen.
Einsatzlimits:
Unsere Plattform hat ein maximales Einsatzlimit von 1 € pro Drehung, wie es das deutsche Gesetz vorschreibt.
Kontoverifizierung:
Für Spieler mit hohem Risiko können wir eine erweiterte KYC (Know Your Customer)-Verifizierung verlangen, einschließlich Einkommensvalidierung und Bestätigung der Herkunft der Gelder.
Bezahlbarkeitsprüfungen:
Wenn Sie als hochausgebender Spieler identifiziert werden, lehnen wir Ihre Einzahlungen für einen bestimmten Zeitraum ab, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu überdenken.
All diese Werkzeuge sind über unsere Kontoeinstellungen-Seite zugänglich, die rund um die Uhr verfügbar ist. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Unterstützungsorganisationen
Wir sind bestrebt, Ressourcen und Unterstützung für Spieler bereitzustellen, die mit problematischem Spielen kämpfen. Wir haben mit folgenden Organisationen zusammengearbeitet:
- BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): Hotline: 0800 1372700 (24/7), Webseite:
- GAMBLER-MSG (Deutsche Spielsucht-Hilfe): Hotline: 0800-0040040 (24/7), Webseite:
- Sozialer Hilfeverein Düsseldorf (Lokale Unterstützung Düsseldorf): Telefon: +49 (0) 211 86 00 6-0, Dienstleistungen: Gruppentherapie, Familienberatung
- OASIS - Zentrales Registrierungssystem für Selbstausschluss: Registriert Spieler bei allen GGL-lizenzierten Betreibern, verhindert den Zugang zu regulierten Casinos nach der Registrierung
Zusätzliche Ressourcen
Wir ermutigen Sie, die Webseiten dieser Organisationen zu besuchen oder sie direkt zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie mit problematischem Spielen zu kämpfen haben, zögern Sie nicht, sich zu melden.
Denken Sie daran, verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Verantwortung zwischen uns und unseren Spielern. Wir setzen uns dafür ein, allen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.